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SEGUIMIENTO · 4 min DE LECTURA

Usar alertas y controlar vencimientos

El centro de alertas muestra las hojas que todavía requieren respuesta y las ordena visualmente según su urgencia.Para: Gestores y supervisores · Actualizado el 27 de agosto de 2026
Resumen operativo de reclamos y pendientes en HojaLista
Vista del productoEl resumen ayuda a priorizar los casos que todavía requieren una respuesta.
Qué aprenderás

Prioriza casos urgentes, próximos a vencer y vencidos desde el centro de alertas.

1

Abre Alertas

Selecciona el botón “Alertas” en la barra superior. Si existen pendientes, verás un contador.

2

Interpreta la prioridad

Las hojas pueden aparecer como pendientes, urgentes cuando faltan menos de tres días o vencidas cuando la fecha estimada ya pasó.

3

Abre el expediente

Selecciona una alerta para revisar el caso y continuar la atención desde el detalle de la hoja.

4

Revisa el calendario

La fecha del sistema sirve como apoyo operativo. Verifica feriados y reglas aplicables antes de tomar una decisión de cumplimiento.